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天知图书专营店

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  • 店铺名称:天知图书专营店
    • 地址: 河南省郑州市
    • 栏目:天星教育系列/金考卷45套系列/高考真题系列/试题调研系列/金考卷系列/教材帮必修系列/一遍过系列/试题调研1-6系列/67高考理想树/必刷题系列/必刷卷系列/资源库系列/进阶集训系列/600分考点A版/600分考点K版/高考小题练透系列/高考研究与刷题系列/高考必刷题合订本系列/PASS禄卡图书/掌中宝系列/绿卡套装系列/高中学霸笔记系列/初中学霸笔记系列/高中知识大全系列/初中知识大全系列/初中万能模板系列/高中万能模板系列/初中图解速度系列/高中图解速记系列/初中学霸错题笔记系列/高中学霸错题笔记系列/2017名师特攻系列/名师特攻理科/名师特攻文科/高考特别系列/50强百晓联盟/腾远教育系列/同一卷试卷系列/星火英语系列/开心高考系列/考点帮系列/北斗地图系列/学考必备系列/创新38套系列/恩波教育系列/小甘图书系列/小题巧联系列/名校天下作文系列/社科系列馆/国学经典/社科系列/国学经典诵读本/绍南文化儿童中国文化/文学经典/养生保健菜谱/云阅读系列/教师教案/鼎尖教案/教师馆/山香省版专区/山香教育理论基础/山香学科专业知识/山香幼儿园系列/中学高分题库系列/小学高分题库系列/浙江省招教考试/建筑馆/二级建造师/造价工程师/社科馆/国学经典/管理系列/字帖大全/墨点字帖/华夏万卷/字典工具书/星火图书系列/高中星火系列/初中星火系列/尖之生系列/高中尖子生系列/初中尖子生系列/星空小升初/重点中学/真题/毕业总复习/全易通
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    • 广西河池 ID321649 :
      谢谢店家送的礼物,祝天知图书专营店生意兴隆! 
      评论时间:2020年08月06日

      海南定安县 ID104580 :
      不错,送的小礼物也很好!
      评论时间:2020年08月06日

      山东滨州 ID858572 :
      我原来在京东买过一样的东西,真的跟天知图书专营店家的东西没法比啊!
      评论时间:2020年08月06日

      河北邢台 ID473954 :
      看起来很好,朋友看着也很有档次
      评论时间:2020年08月06日

      西藏日喀则 ID604169 :
      惊喜,惊喜。全五分,不解释。
      评论时间:2020年08月06日

      广东茂名 ID153686 :
      物流比蜗牛还慢,不过天知图书专营店客服态度很好,物流是一颗星都不想给,广东到四川走空运用了五天时间,真是醉了 
      评论时间:2020年08月06日

      四川阿坝 ID853132 :
      老爸说:不错,超值
      评论时间:2020年08月06日

      广西南宁 ID307089 :
      为什么物流这么慢呢?
      评论时间:2020年08月06日

      安徽淮南 ID720217 :
      宝贝收到,真心不错,天知图书专营店还送了赠品,值得推荐 
      评论时间:2020年08月06日

      山东泰安 ID597748 :
      包装很精致,质量很好 质量好好!我和我妈都很开心!满意!?
      评论时间:2020年08月06日

    • Q:如何避免价格欺诈行为
      A:商家如对价格法等相关法律规定不理解的,平台推荐商家每个商品仅发布一个价格,避免因与其他商家或其他销售业态进行价格比较却又无法准确标明被比较价格的含义、无法证明被比较价格的真实有据,从而导致价格欺诈行为。

      Q:商品要素之间明显不匹配主要有哪几种情况?
      A:商品要素包括商品标题、图片、价格、属性、描述中的重要信息(如商品介绍、物流方式、运费、售后服务等),这些要素之间的彼此不匹配,都是违规的信息。

      多支付的款项我司对账后次日18:00人工审核会原路返回,退款周期:审核通过后,退款周期与正常退款周期相同

      退款金额在1000元及以下可选择退天知图书专营店余额,退款时效即时到账。

      Q:天知图书专营店哪些商品不支持7天无理由退货
      A:1、消费者个人定制类商品; 2、鲜活易腐类商品; 3、在线下载或者消费者已拆封的音像制品,计算机软件等数字化商品; 4、交付的报纸期刊类商品; 5、其他根据商品性质且经您在购买时确认不宜退换货的商品。

      Q:可以指定送货时间吗??
      A:目前天知图书专营店暂不提供指定时间段的配送服务,但是配送人员在配送前电话联系您的时候,您可以与配送员协商您的需求,配送的同事会尽量为您安排的!

      Q:商家对价格的真实性、准确性、合法性负责。
      A:商家参加淘宝组织的促销活动应当标示真实有效的被比较价格,标示有真正价格优惠的宝贝促销价,确保可以向淘宝或监管部门提供被比较价格的真实依据,并对所有价格的真实性、准确性、合法性负责。

      Q:如何补贴回寄运费?
      A:会员需选择快递方式将商品寄回,并支付快递费用,天知图书专营店不接受平邮或以到付形式寄回包裹,天知图书专营店将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户,运费补贴有期为1年。多张订单同一包裹寄回,仅补贴一次运费。天知图书专营店有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利。

      Q:什么是无理由退换货?
      A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货,而且不需要说明理由哦。

      Q:网上订购的是A(款),要求配送B(款),是否可以??
      A:天知图书专营店配送商品以下订单时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选购。

      Q:标题、图片与属性不符
      A:案例:创建地图购商品时,商品的描述与关联的本地商户不吻合,或者商品的适用范围与关联的本地商户不匹配

      Q:取消订单/退货怎么退款?
      A:您好,订单取消退款方式一般为原路返回。

      如遇如自然灾害、交通管制等不可控因素及法定节假日,售后到家服务时效顺延。

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    店铺详情

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